The Aristotle Project by re:Work Google has designed a great tool for improving Team Effectiveness, with relevant questions and thoughts for all team members and leaders. Yet, the Covid-19 crisis requires the addition of a new level, definitely the first one: Physical Safety, which somewhat changes the way teams will collaborate in the near future. In order to complement the very useful Team Effectiveness Discussion Guide by re:Work, here are some additional signs and questions regarding Physical Safety:
The signs that your team will need to improve physical safety would probably be: - Fear of going back to their workplace - Hesitance around meeting other stakeholders: clients, collegues, investors, partners... - Fear of using public transports to carry our their work assignments A few questions to ask yourself and your team members: - How comfortable do team members feel about going back to their workplace? - What rules and protections would make work assignments and meetings safer? - What kind of communications would reassure all stakeholders of your organisation that their physical safety is not negociable? Please feel free to comment and add further questions!
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Le modèle Process Communication est une formidable source de compréhension des comportements humains, des sources de motivation et des incompréhensions et tensions qui surviennent parfois entre des personnes qui semblent communiquer sur des fréquences totalement différentes. En confinement, nos vies sont bousculées et reconfigurées, mais nos besoins psychologiques sont toujours là... et leur satisfaction est rendue plus ardue, alors même qu'il nous en faudrait beaucoup plus car nous sommes plus tendus qu'en temps normal! Voici donc quelques pistes et clés de compréhension pour appréhender cette période si particulière. Pour ceux qui ont déjà fait une formation Process Communication, je vous invite à reprendre votre bilan individuel et à lire la suite de cet article. Pour les autres, évitez le "spoil" si le modèle vous intéresse : demandez plutôt à faire votre bilan et un debrief, et ne lisez pas la suite de cet article ;-) Les besoins psychologiques restent inchangés, que l'on soit en confinement ou non :
Phase Travaillomane : Reconnaissance du travail et structuration du temps Phase Persévérant : Reconnaissance des opinions et de l'engagement Phase Rêveur : Solitude Phase Rebelle : Contacts variés, positifs Phase Promoteur : Défi, excitation Phase Empathique : Reconnaissance de la personne et besoins sensoriels La particularité du confinement est qu'elle modifie radicalement les routines que nous nous étions créées pour satisfaire ces besoins, et que l'ajout éventuel d'inquiétudes sur la santé de nos proches, sur les difficultés économiques, et les incertitudes des prochains mois AUGMENTENT la quantité de besoins à satisfaire tandis qu'on a tendance à la diminuer mécaniquement, par manque d'accès aux sources et ressources habituelles. Voici quelques idées pour augmenter la satisfaction de ces besoins en confinement... à compléter avec vos commentaires ! Phase Travaillomane : Créez un planning des journées, des listes de choses à faire, ne cherchez pas à TOUT faire, acceptez que certains dossiers ne soient pas "parfaits" et arrêtez-vous au "Good enough", Trouvez de nouvelles sources d'informations et de lectures sur des sujets qui vous intéressent, pour votre travail ou votre culture personnelle. Demandez du feedback aux personnes avec lesquelles vous (télé-)travaillez, et renforcez la délégation sur certains dossiers, en maintenant des points réguliers. Sur le sujet Covid, laissez tomber les interminables fils d'actualité et reportages dans des familles confinées, et concentrez-vous sur les chiffres et analyses pertinents... comme par exemple ce dashboard ou cet article sur le trilemme du déconfinement, par Olivier Sibony Phase Persévérant : Engagez-vous dans ce combat de longue haleine, en prenant à bras le corps des projets qui ont du sens pour vous. De mon point de vue, il est difficile lorsque l'on a une phase Persévérant, de rester totalement en dehors des efforts de soutien aux hôpitaux et de refondation de la société et de ses valeurs. Il s'agit donc de trouver le "combat" qui compte le plus pour vous et d'y consacrer du temps et de l'énergie. Votre engagement aura aussi besoin de confrontation avec d'autres personnes qui œuvrent dans le même sens, donc mettez-vous à la recherche d'associations, organismes, ou groupes de réflexion qui vous permettront d'avancer et de construire sur le long terme. Au quotidien, exprimez à vos co-confinés votre besoin d'échanger des opinions avec eux, et si vous êtes confiné(e) seul(e), appelez régulièrement les personnes avec lesquelles vous aimez discuter et débattre. Si vous avez des enfants ou des neveux ou filleuls, créez une forme de transmission, en les aidant dans leurs apprentissages, en leur apprenant à observer et à peser le "pour" et le "contre" dans les enjeux de société. Vous pouvez aussi écrire et commenter des articles. Phase Rêveur : Pour peu que vous ayez un lieu au calme, je vous imagine vivre assez bien cette période étrange... votre imagination tourne à plein régime, et il n'y a plus de contraintes de temps ou de réunions qui vous interrompent. Ce temps long et l'isolement vous conviennent plutôt bien, donc paradoxalement, le confinement augmente peut-être la satisfaction de votre besoin de solitude ! Imaginez ce que vous aurez accompli pendant cette phase de confinement et pensez à fixer des échéances à vos réflexions et projets. Sur le sujet covid, de toutes les façons, vous aviez déjà imaginé la possibilité d'une pandémie, vous aviez déjà réfléchi, et cela ne vous étonne pas plus que cela... non? Regardez, Bill Gates nous en parlait déjà en 2014.... Phase Rebelle : Aouch, misère ! Votre liberté est entravée de tous les côtés : autorisation de sortie, masques, pas de déplacements, pas de café-terrasse, pas de fêtes....dur ! Pour les personnes qui ont une phase rebelle, le confinement est probablement la plus redoutable des tortures... sauf si elles ont réussi à se confiner avec beaucoup d'amis ! Si ce n'est pas le cas : apéros Facetime, playlists spotify, vidéos et comédies qui détendent.... mais vivement que ça se termine. Et en attendant, comme vous le faites probablement déjà, vous pouvez multiplier les occasions de contacts avec vos collègues et amis, par tous les moyens disponibles. Phase Promoteur : Comme pour la phase Rebelle, le confinement est probablement une rude épreuve, selon les conditions dans lesquelles vous êtes confiné(e). Il y a moins d'occasions de challenge et d'excitation lorsque les contacts et déplacements sont restreints. Alors pour compenser, lancez-vous des défis sportifs et/ou professionnels, comme ce triathlète allemand qui a fait un triathlon chez lui. Chiche?!! Phase Empathique : La distanciation sociale est une épreuve, mais heureusement vous savez comment entretenir le lien, et la distance ne vous empêche pas de multiplier les appels, les messages de soutien à vos proches, en prenant régulièrement des nouvelles. Si vous êtes confiné(e) seul(e), les besoins sensoriels sont encore plus essentiels que d'habitude, alors prenez soin de vous en vous accordant les choses qui vous font du bien : vêtements dans lesquels vous vous sentez bien, parfums agréables, musique que vous aimez, auto-massages, bains, petits plats que vous savourez.... Et si cette période est pour vous difficile et pleine de doutes car vous recevez moins de signes de reconnaissance qu'habituellement, exprimez à vos proches ce besoin, et demandez-leur de vous dire ce qu'ils apprécient particulièrement chez vous, et dites-leur aussi ce que vous appréciez chez eux. Prenez soin des liens aux autres et de votre lien à vous-même en étant bienveillant(e) avec votre propre personne, malmenée par la distanciation sociale. Ces idées sont celles qui me viennent à l'esprit, mais il y en a forcément beaucoup d'autres. De votre côté, qu'avez-vous testé, et quelles suggestions ajouteriez-vous? Hâte de lire vos commentaires ! Plus de 2 millions de vues pour ce Boléro de Ravel interprété par L'Orchestre National de France en confinement.... la musique adoucit les moeurs confinés ! |
AuthorLaure Helfgott Archives
October 2020
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