Les équipes se font et se défont vite, les projets se raccourcissent, le prototypage rapide accélère le rythme des lancements: en bref, les équipes comme leurs membres ont peu de temps pour atteindre leur plein potentiel.
Or pour réussir, une équipe a d'abord besoin de se connaître, puis de répartir les rôles, éclairer et gérer les désaccords, puis de normaliser le travail et le leadership, avant de pouvoir enfin donner le meillleur d'elle-même. (Cf. Bruce Tuckman "Forming-Storming-Norming-Performing") Or si cet exosquelette de l'équipe n'a plus le temps de se créer et de se solidifier, cela suppose que chacun des membres de l'équipe renforce son propre squelette, non? Ce qui signifie devenir plus fin dans la connaissance de soi-même et des autres, plus adaptable dans sa communication, plus apte à détecter et gérer le stress et les conflits, et plus rapide à trouver sa juste place et contribuer de la meilleure manière possible. Bref, développer rapidement ses "soft skills" ou compétences douces. Avec une méthode parfois dure : 1/ Arrêter de se leurrer : j'apprends à me regarder et à regarder les autres en enlevant quelques filtres et croyances limitantes. 2/ Accepter les conflits. Voire les provoquer parfois. Parce que les bisounours n'ont jamais fait avancer les choses... Les conflits sont utiles et sains lorsqu'ils sont traités comme une étape nécessaire, avec un bon esprit et une critique constructive. 3/ Adapter sa communication : en apprenant à activer nos différentes facettes de personnalité, en fonction de ce qu'exigent la situation et les personnes qui nous entourent. Et apprendre à s'adapter de plus en plus rapidement et naturellement. 4/ Alléger le sac à dos. A l'image des pélerins de St Jacques qui partent souvent trop chargés et laissent en chemin le superflu, nous avons parfois des poids inutiles ou des cailloux dans les chaussures qui ralentissent notre marche ou la rendent plus pénible. En ce qui me concerne, j'ai une fâcheuse tendance à accumuler les livres et les méthodes, dans l'espoir de renforcer ma légitimité. Je vais tâcher d'alléger la bibliothèque pour avancer plus légère (et légitime quand même!) J Et vous, quelle est votre méthode pour développer vos soft skills?
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AuthorLaure Helfgott Archives
October 2020
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